PHẠM VI BẢO HÀNH

1. Thời hạn bảo hành
Tất cả các sản phẩm từ Công ty TÂM TOÀN THẮNG đều được bảo hành theo thời gian như sau:

STT Sản Phẩm Thời hạn bảo hành – Kể từ ngày mua sản phẩm
01 Toàn bộ sản phẩm Camera 36 tháng
02 Toàn bộ đầu ghi hình 24 tháng


2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành.
b. Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin: ngày, tháng, năm mua sản phẩm.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3. Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành
a. Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét …
c. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.
d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xướt
e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.
f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc Công Ty TÂM TOÀN THẮNG.
g. Sản phẩm không mua từ  Công Ty TÂM TOÀN THẮNG hoặc hệ thống đại lý của công ty.
h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
i. Không bảo hành phụ tùng kèm theo như nguồn, dây cáp, Jack….

CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY

1. Nơi nhận bảo hành:

Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các địa chỉ sau:
– Trụ sở chính:

380 Nguyễn Thị Tú, P. BHHB, Q. Bình Tân, TP. HCM
Tel: (84.8) 37.656.208 – Fax: 08.36.656.209
Email: contact@tamtoanthang.com
– Chi nhánh tại Hà Nội: 

 

– Chi nhánh tại Tiền Giang :

 

 

– Chi nhánh Cần Thơ:


2. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, các Trung Tâm Bảo Hành của Công Ty TÂM TOÀN THẮNG có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

Leave a Reply